日志
谈谈班主任和家长交流的几个原则
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教书育人18年，其中8年在乡镇中学度过， 10年呆在县城中学。其间当班主任14年，8年居乡镇，6年呆县城。乡镇与县城相比，可谓有天壤之别。单是家长对老师的态度就截然不同。或许我运气吧，或许我厉害吧，我碰到的家长一般通情达理，未曾向我挑战过。然而偶尔见到个别家长对待某些老师的态度，不能不让人扼腕叹息，甚至咬牙切齿。或当面劈头盖脑羞辱老师，或动不动就状告上级机关，甚至恼羞成怒动手打老师。每当此时，我不禁义愤填膺，然而更多的是陷入沉思。
为什么家长会羞辱老师？甚至动手打人？难道这仅仅是家长的错？
和家长交流，本是为了共同目标：教育好孩子，为什么最终会闹得脸红脖子粗？
带着这个疑问，不禁牵引我回眸。
在我的14年班主任工作生涯中，我曾多次和家长交流，有时为了学生的利益我甚至批评过家长，但家长从未和我翻脸过。现在想来，或许我的忠言虽逆耳但利于行吧。
而今告别班主任生涯已4年，太多的感慨常萦绕心头，现将自己与家长交流的几点经验总结整理，付诸文字，以记录自己的成长印痕。
一、 迫不得已，勿滥求助
“在家有家长管，在校由老师管，为什么动不动就叫家长来校处理呢?”听着家长这样的质疑，尽管我们费尽口舌之能事为自己辩护，但心中早已底气不足。虽然求助家长为的是他的儿子，我的学生的健康成长，但求助家长事实上是给家长添麻烦。家长或上班或做生意或当领导日理万机，真乃无暇顾及在校孩子的问题，即使有很重视孩子成长的家长，也是心有余而力不足。所以，作为班主任，我们应竭尽所能地完成好自己的本职工作。不是碰到“蒸不熟、炒不爆、煮不烂、锤不扁，响当当的铜豌豆”，软硬兼施无效，无计可施的对手，迫不得已，否则没必要求助家长。更何况，有些家长轻描淡写的说教，并未能起到预期的效果。而且，频繁地求助于家长是不是也显示我们的工作能力尚不够呢？
二、 洞悉家长，捕捉心思
“有其父，必有其子。”孩子的在校表现往往折射出家长对学校教育的态度。故我们有必要和家长交流、沟通，以便消除误会，守得云开见月明。然而与家长交流，我们有必要多长一个心眼。从家长的谈吐或道听途说了解家长的个性与为人，以便交谈时迎合家长心里，让家长不自觉地参与孩子教育。有些家长本身是高官或是文化素养高的机关干部、老师，自然对孩子要求高点；有些家长原本是农民或文化素质不那么高，只要求孩子在学校长大，不变成坏孩子即可；有些家长喜欢牧羊式教育，任其自然发展；有些家长喜欢老师要求严格；有些家长希望老师是温柔的妈妈；有些家长对老师要求高，对自己小孩却要求既要玩得开心，也要成绩优异。凡此种种，我们在和家长交流前都必须有所了解。且在和家长交流过程中谈吐应有分寸，虽然没必要见风使舵，取悦对方，但至少要给家长留下诚恳、关心孩子的好印象，切不可惹得家长反感甚至激怒对方。
三、 弱化缺点，掷地有声
“人非圣贤，孰能无过？”孩子在校犯错误，在所难免。更何况现在大多是独生子女，是家中的“小公主”、“小皇帝”。而在父母眼中，他的孩子永远是聪明的、乖巧的、可爱的。他们往往视孩子如宝，含在嘴里怕化了，放在手心怕飞了。故作为班主任，在向家长汇报情况或是家长主动向你了解情况时，应弱化孩子缺点，但又不失如实汇报情况。面对文化素养高的家长，含沙射影地磋商；面对文化素养低甚至目不识丁的家长，一针见血地说；面对身兼要职的领导家长，一分为二地侃；面对自以为是、固执己见的家长，欲擒故众地讲；面对不负责任的家长，语重心长地谈。总之，要尽量让家长在沾沾自喜自己有个优秀孩子的同时，能掂量出老师话语的分量。
四、 虚怀若谷，善纳雅言
当今社会，物欲横流，世风日下，或许少有人敢大言不惭、理直气壮地说自己“骨头不缺钙”吧。你或许曾接受过家长送来的小菜、鸡鸭鱼；或许你曾被动接受家长给你的电话卡充费；或许你曾接受过家长强塞给你的烟酒；或许你曾让小孩收受家长送来的压岁钱；或许你曾吃过家长在早餐店给你准备的面条。诸如此类，你敢说自己两袖清风，“出淤泥而不染”？倘若如此，你是否不经意拧过人家孩子的胳膊？你是否有意无意轻轻敲过孩子的手指尖？你是否脾气急躁时气急败坏地伤害过孩子的自尊心？你是否为了蝇头小利乱订资料？所以，与其要家长检举揭发我们的过错，还不如我们自己多多反省，主动承认自己工作存在不足。“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花”。面对家长的意见或提议，我们有必要虚怀若故，善纳雅言啊。当然，家长的意见或建议也并非金科玉律，也并非全是忠言。所以我们在听取时要明辨是非。对待家长的提议，不管正确与否，都应以虔诚的态度洗耳恭听。正确的意见，平静地听；无理的要求，据理力争；无关紧要的意见，微笑地听；举足轻重的建议，郑重其事地想。总之，对待家长的提议，作为班主任要有平和的心态，大家风度，又不失尊严。
五、 和颜悦色，一诺千金
和家长交流，放下老师身架是至关重要的。不管对方是哪种类型的家长，风度翩翩的、衣衫褴褛的、文质彬彬的、粗俗低级的，我们都应该热情对待。“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。和家长说话，不管碰到哪种情况，都有必要面带微笑。因为微笑能化解误会；微笑能缩短家长和老师的距离；微笑能让绷紧的神经松弛；微笑能让人身心愉悦。尤其是家长对我们怀有抱怨或不满意时，我们更应该和颜悦色，洗耳恭听对方观点。而对于家长的合理要求，比如照顾学生的位置，替学生保管生活费，单独和学生做次思想工作等，能做到的一定信守承诺。如果一定达不到家长的要求，也应该如实和家长说明情况，否则造成没必要的误会，以致引起家长反感。更何况，没把握实现家长愿望的事就不要先许下诺言，否则让自己尴尬，也令别人啼笑皆非。。
总之，家长也是本捉摸不透的书，或深奥、或肤浅、或平淡、或佶屈聱牙，只有认真研读，仔细捉摸，细心感悟，方可稳操胜券。而和家长交流，更是需要把握好火候，不瘟不火，不怒不威，点到即止，尽量做到两全其美。
为什么家长会羞辱老师？甚至动手打人？难道这仅仅是家长的错？
和家长交流，本是为了共同目标：教育好孩子，为什么最终会闹得脸红脖子粗？
带着这个疑问，不禁牵引我回眸。
在我的14年班主任工作生涯中，我曾多次和家长交流，有时为了学生的利益我甚至批评过家长，但家长从未和我翻脸过。现在想来，或许我的忠言虽逆耳但利于行吧。
而今告别班主任生涯已4年，太多的感慨常萦绕心头，现将自己与家长交流的几点经验总结整理，付诸文字，以记录自己的成长印痕。
一、 迫不得已，勿滥求助
“在家有家长管，在校由老师管，为什么动不动就叫家长来校处理呢?”听着家长这样的质疑，尽管我们费尽口舌之能事为自己辩护，但心中早已底气不足。虽然求助家长为的是他的儿子，我的学生的健康成长，但求助家长事实上是给家长添麻烦。家长或上班或做生意或当领导日理万机，真乃无暇顾及在校孩子的问题，即使有很重视孩子成长的家长，也是心有余而力不足。所以，作为班主任，我们应竭尽所能地完成好自己的本职工作。不是碰到“蒸不熟、炒不爆、煮不烂、锤不扁，响当当的铜豌豆”，软硬兼施无效，无计可施的对手，迫不得已，否则没必要求助家长。更何况，有些家长轻描淡写的说教，并未能起到预期的效果。而且，频繁地求助于家长是不是也显示我们的工作能力尚不够呢？
二、 洞悉家长，捕捉心思
“有其父，必有其子。”孩子的在校表现往往折射出家长对学校教育的态度。故我们有必要和家长交流、沟通，以便消除误会，守得云开见月明。然而与家长交流，我们有必要多长一个心眼。从家长的谈吐或道听途说了解家长的个性与为人，以便交谈时迎合家长心里，让家长不自觉地参与孩子教育。有些家长本身是高官或是文化素养高的机关干部、老师，自然对孩子要求高点；有些家长原本是农民或文化素质不那么高，只要求孩子在学校长大，不变成坏孩子即可；有些家长喜欢牧羊式教育，任其自然发展；有些家长喜欢老师要求严格；有些家长希望老师是温柔的妈妈；有些家长对老师要求高，对自己小孩却要求既要玩得开心，也要成绩优异。凡此种种，我们在和家长交流前都必须有所了解。且在和家长交流过程中谈吐应有分寸，虽然没必要见风使舵，取悦对方，但至少要给家长留下诚恳、关心孩子的好印象，切不可惹得家长反感甚至激怒对方。
三、 弱化缺点，掷地有声
“人非圣贤，孰能无过？”孩子在校犯错误，在所难免。更何况现在大多是独生子女，是家中的“小公主”、“小皇帝”。而在父母眼中，他的孩子永远是聪明的、乖巧的、可爱的。他们往往视孩子如宝，含在嘴里怕化了，放在手心怕飞了。故作为班主任，在向家长汇报情况或是家长主动向你了解情况时，应弱化孩子缺点，但又不失如实汇报情况。面对文化素养高的家长，含沙射影地磋商；面对文化素养低甚至目不识丁的家长，一针见血地说；面对身兼要职的领导家长，一分为二地侃；面对自以为是、固执己见的家长，欲擒故众地讲；面对不负责任的家长，语重心长地谈。总之，要尽量让家长在沾沾自喜自己有个优秀孩子的同时，能掂量出老师话语的分量。
四、 虚怀若谷，善纳雅言
当今社会，物欲横流，世风日下，或许少有人敢大言不惭、理直气壮地说自己“骨头不缺钙”吧。你或许曾接受过家长送来的小菜、鸡鸭鱼；或许你曾被动接受家长给你的电话卡充费；或许你曾接受过家长强塞给你的烟酒；或许你曾让小孩收受家长送来的压岁钱；或许你曾吃过家长在早餐店给你准备的面条。诸如此类，你敢说自己两袖清风，“出淤泥而不染”？倘若如此，你是否不经意拧过人家孩子的胳膊？你是否有意无意轻轻敲过孩子的手指尖？你是否脾气急躁时气急败坏地伤害过孩子的自尊心？你是否为了蝇头小利乱订资料？所以，与其要家长检举揭发我们的过错，还不如我们自己多多反省，主动承认自己工作存在不足。“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花”。面对家长的意见或提议，我们有必要虚怀若故，善纳雅言啊。当然，家长的意见或建议也并非金科玉律，也并非全是忠言。所以我们在听取时要明辨是非。对待家长的提议，不管正确与否，都应以虔诚的态度洗耳恭听。正确的意见，平静地听；无理的要求，据理力争；无关紧要的意见，微笑地听；举足轻重的建议，郑重其事地想。总之，对待家长的提议，作为班主任要有平和的心态，大家风度，又不失尊严。
五、 和颜悦色，一诺千金
和家长交流，放下老师身架是至关重要的。不管对方是哪种类型的家长，风度翩翩的、衣衫褴褛的、文质彬彬的、粗俗低级的，我们都应该热情对待。“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。和家长说话，不管碰到哪种情况，都有必要面带微笑。因为微笑能化解误会；微笑能缩短家长和老师的距离；微笑能让绷紧的神经松弛；微笑能让人身心愉悦。尤其是家长对我们怀有抱怨或不满意时，我们更应该和颜悦色，洗耳恭听对方观点。而对于家长的合理要求，比如照顾学生的位置，替学生保管生活费，单独和学生做次思想工作等，能做到的一定信守承诺。如果一定达不到家长的要求，也应该如实和家长说明情况，否则造成没必要的误会，以致引起家长反感。更何况，没把握实现家长愿望的事就不要先许下诺言，否则让自己尴尬，也令别人啼笑皆非。。
总之，家长也是本捉摸不透的书，或深奥、或肤浅、或平淡、或佶屈聱牙，只有认真研读，仔细捉摸，细心感悟，方可稳操胜券。而和家长交流，更是需要把握好火候，不瘟不火，不怒不威，点到即止，尽量做到两全其美。
写于2012年2月
